등급이 없는데 받을 수 있나요?
장기요양등급이 있어야 공단 지원을 받습니다. 등급이 없으시면 센터가 신청을 도와드립니다.
✓노인장기요양보험 지정기관
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집에서 지내시는 하루, 곁에 있겠습니다
요양보호사가 어르신 댁으로 찾아갑니다. 등급 신청부터 선생님 배정까지, 보호자님은 전화 한 통이면 됩니다.
- 요양보호사전문 요양보호사어르신 댁 가까운 선생님으로 배정
- 찾아가는 곳어르신 댁그 밖의 지역은 상담
- 국가 지원비용의 85~100%본인부담 15% · 감경 6~9% · 기초 0%
- 상담 전화전화 상담평일 09:00 ~ 18:00
홈페이지 하나에서, 가족과 선생님과 센터가 함께
방문 일정과 그날의 소식, 선생님들의 방문 기록과 대화까지. 따로 앱을 깔지 않고 이 홈페이지에서 확인합니다.
멀리 있어도, 오늘 어머니를 압니다
보호자는 휴대폰 번호로 들어와 우리 가족만의 공간을 봅니다.
- 오늘 방문 소식과 사진식사 · 건강 · 산책을 선생님이 방문을 마칠 때 남깁니다.
- 담당 선생님과 1:1 알림장일하시는 중에도 묻고 답합니다. 센터 공지는 확인 여부가 바로 보입니다.
- 방문 일정 · 병원 동행 요청요일 · 시간 변경과 병원 동행을 여기서 요청합니다.
선생님들의 방문도 이 안에서
요양보호사 선생님은 휴대폰으로 오늘 방문과 전달 사항을 봅니다.
- 오늘 방문 · 바뀐 일정방문할 댁과 시간, 바뀐 일정이 알림으로 옵니다.
- 방문 소식은 말로말로 남기면 글로 바뀌어 보호자 소식으로 갑니다.
- 교육 · 검진 · 공지보수교육과 건강검진 안내를 놓치지 않습니다.
센터장님은 한 화면으로 센터 전체를
홈페이지 관리자 화면이 곧 센터의 업무 화면입니다.
- 상담 신청이 바로 들어옵니다홈페이지 신청이 휴대폰 알림으로 와서 놓치지 않습니다.
- 등급 신청 진행 · 평가 준비어르신별 등급 신청 단계와 정기평가 지표를 함께 챙깁니다.
- 홈페이지 고치기도 여기서사진 · 소식을 직접 올리면 바로 홈페이지에 보입니다.
보호자 공간 · 선생님 공간은 다이음 시범기관부터 차례로 엽니다. 케어포 등 지금 쓰시는 업무 프로그램과 자동으로 연결되지는 않으며, 홈페이지 안에서 따로 기록하고 확인합니다.
보호자분들이 가장 먼저 물으시는 것
상담 전화에서 가장 많이 받는 질문을 먼저 적어 두었습니다.
비용은 얼마나 드나요?
수가는 나라에서 정해 어느 센터나 같습니다. 일반은 15%, 감경은 6~9%, 기초수급은 0%만 내십니다.
선생님이 안 맞으면요?
어르신 성향과 가족 일정을 듣고 배정합니다. 맞지 않으면 바꿔 드리고, 센터가 정기적으로 방문해 확인합니다.
가족이 돌봐도 되나요?
가족이 요양보호사 자격증이 있으면 가족요양으로 급여를 받을 수 있습니다. 조건은 상담 때 안내합니다.
질문 더 보기
선생님이 방문하는 날
매번 같은 시간에 같은 선생님이 오시는 것이 어르신께는 가장 큰 안심입니다. 하루 3시간 방문의 예입니다.
- 도착 · 오늘 상태 살피기안색 · 식사 · 잠을 여쭙고 약 드신 것을 확인합니다
- 세면 · 옷 갈아입기어르신이 하실 수 있는 건 직접 하시도록 곁에서 돕습니다
- 식사 준비 · 함께 드시기드시기 편한 상태로 준비하고 드시는 속도를 봅니다
- 산책 · 병원 동행 · 말벗날씨가 좋으면 동네 산책, 진료가 있으면 병원까지 함께
- 방문 기록 · 보호자 소식오늘 있었던 일을 남기고 다음 방문을 약속합니다
도와드리는 일
등급에 따라 하루 3~4시간까지, 필요한 만큼 정해서 받으십니다.
| 몸 돌봄 | 세면 · 목욕 · 옷 갈아입기 · 식사 도움 · 자세 바꿔 드리기혼자 하시기 어려운 일을 곁에서 |
|---|---|
| 집안일 | 어르신 식사 준비 · 설거지 · 청소 · 빨래어르신이 쓰시는 공간과 물건 중심 |
| 바깥 일 | 병원 동행 · 장보기 · 관공서 · 산책다니시던 길을 그대로 |
| 마음 돌봄 | 말벗 · 생활 상담 · 기억을 지키는 활동회상 대화, 그림, 숫자 놀이 |
| 가족요양 | 자격증 있는 가족이 돌보고 급여를 받도록 서류 · 급여 · 점검을 센터가 맡습니다가족 범위 · 시간은 상담 때 안내 |
목욕만 따로 필요하시면 방문목욕을 함께 안내해 드립니다.
등급이 없으셔도 괜찮습니다
장기요양등급 신청을 센터가 처음부터 함께합니다. 판정까지 보통 한 달 정도 걸립니다.
- 신청서 내기국민건강보험공단에 신청합니다. 가족이나 센터가 대신 낼 수 있습니다.센터가 도와드려요
- 공단 방문조사공단 직원이 댁에 와서 몸 상태와 생활을 봅니다. 평소 불편한 점을 빠짐없이 말씀하세요.조사 때 함께해요
- 의사소견서공단 안내를 받은 뒤 병원에서 발급받아 냅니다.
- 등급 판정 · 시작인정서가 오면 센터와 계약하고 선생님이 방문을 시작합니다.바로 이어서
센터 둘러보기
센터와 어르신들과 함께한 날들입니다. 사진을 누르면 크게 보입니다.
비용은 이렇게 정해집니다
장기요양등급을 받으신 어르신은 방문요양 비용 대부분을 국민건강보험공단이 냅니다. 보호자께서는 본인부담금만 내십니다.
방문요양 수가는 2026년 고시 기준입니다. 일요일 · 공휴일 · 야간 방문은 가산이 붙고, 실제 금액은 계약 때 급여 제공 계획에 따라 정해집니다.
센터 소식
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