개인정보처리방침
(이하 ‘센터’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 수집 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 성함, 휴대폰 번호, 통화 가능 시간, 어르신과의 관계, 등급 여부, 거주 지역, 남기신 말 | 방문요양·가족요양·등급 신청 상담 연락 | 접수일부터 1년 (보관 기간이 지나면 성함·전화번호 등 개인정보를 파기하고 통계용 기록만 남김) |
| 접속 IP, 브라우저 정보 | 부정 이용(스팸·중복 접수) 방지 | 접수일부터 1년 |
2. 개인정보의 제3자 제공
센터는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 장기요양 서비스 계약 체결 뒤 국민건강보험공단 등에 제출하는 자료는 별도 계약서와 동의서에 따릅니다.
3. 처리 위탁
홈페이지 운영과 상담 접수 시스템의 관리는 홈페이지 제작·운영사에 위탁하며, 위탁받은 자는 상담 연락 목적 외에 개인정보를 이용하지 않습니다.
4. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
5. 안전성 확보 조치
- 상담 접수 내용은 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송하고 접근 권한이 있는 담당자만 열람합니다.
- 관리자 화면은 비밀번호와 추가 인증으로 보호하며 접근 기록을 남깁니다.
- 보관 기간이 지난 개인정보는 자동으로 파기합니다.
6. 개인정보 보호책임자
보호책임자: · 연락처: ·
7. 시행일
이 방침은 홈페이지 공개일부터 시행합니다.